“奶奶，最近血压正常了吗？上次医生叮嘱您需要注意的还记得吗？您要不嫌弃我烦，我隔一个星期就来看看您，有啥事就给我说，我来的时候叫着家庭医生来，定期给您看看。”11月10日，西洋里社区网格员来到居民吴奶奶家中嘘寒问暖。

社区网格员前往居民家中了解居民身体情况和生活状况，社区网格员通过询问了解居民身体状况和生活情况，提醒居民注意自我防护，以防上当受骗，护好自己的“钱袋子”，对居民家中的电器电线进行检查，向居民普及安全用电与暖民心相关知识。一句简单的问候、一声真切的叮嘱，把深情的问候与关心切实送到了居民心里。

社区的网格员不定期上门了解老年人特别是独居老人的需求，同时针对老人诉求提供个性化精准服务，帮助解决居民生活中的困难。在日常巡查中居民反映的事情，吉祥社区网格员会认真倾听群众意见，并在第一时间落实办理，以实际行动为群众办好事、做实事。

西洋里社区居委会将组织网格员持续开展关爱独居老人工作，围绕生活照料、心理护理、困难帮扶、健康保健等方面，着力解决好独居老人的实际困难，在社区形成“护老、爱老、敬老、助老”的良好社会氛围。（黄安福）