11月以来，合肥市经开区锦绣社区方兴居委会通过多种方式开展提升群众安全感、满意度和平安建设参与率的宣传工作。社区红色小管家、网格员、志愿者们充分利用电子显示屏、公告栏、小区喇叭、线上微信、QQ群等平台，呼吁居民提高警惕、防电信诈骗，在日常生活中多多参与社区平安建设。

“平安建设入人心”红管家夜巡入户强宣传

为有效提升居民的安全感和对平安建设的知晓率，进一步营造“平安建设人人参与、平安成果人人共享”的浓厚氛围，近日，锦绣社区方兴居委会的红色小管家和网格员们结合夜间巡防和更新网格信息工作，敲门入户，引导居民学习、了解平安建设相关知识，及时耐心接听12340平安建设满意度调查电话，正面客观地配合电话调查，同时告知居民医疗保险、临时救助、用餐补助等相关惠民政策，提醒群众不要点陌生链接，购买演唱会门票要从正规渠道，谨防被骗。巡防过程中，红色小管家还会在小区显眼位置张贴海报，进一步提高辖区群众的安全防范意识，激发广大群众参与平安建设的积极性。

“平安建设我参与”青年大学生志愿者在行动

12月6日，方兴居委会以方兴南园小区书记值班日为契机，组织合肥工业大学志愿者开展“经开是我家 平安靠大家”平安建设宣传活动，为居民发送一封信、反电诈手册、医疗保险政策宣传。过程中，大学生志愿者全程参与进来，面对面聆听居民对小区的建议，心贴心服务居民，蹲下身子，为不认字的爷爷奶奶诵读政策，一字一句耐心解释，以通俗的语言、缓慢的语速，确保每位居民知道、参与、满意。

在广场发放单页、宣讲政策之后，网格员将志愿者分为4组，分别前往楼栋，入户宣传平安经开“安”、“满”、“参”，以及反电诈、惠民政策，这种走进“家里”的方式，让居民朋友更加有参与感，提升了居民对社区工作的满意度，一对一的方式，可以更加详细了解、记录居民所需，下一步根据居民朋友所需制定更丰富的项目，提供更加优质的服务。

志愿者们的加入，让居民们对这批新鲜血液更加好奇，跟自家孩子差不多的年龄，也让居民更愿意去倾诉，满足了孤寡老人的倾诉欲、分享欲。

此次系列活动，进一步加深了辖区居民对平安建设工作的认知度，激发了先去居民参与平安建设的积极性，在今后的社区治理工作中，锦绣社区方兴居委会将继续开展提升群众安全感、满意度和平安建设参与率工作，形成全民参与、共建平安的良好氛围。（孙文秀）