12月13日下午，荷叶地街道凯旋门社区在社区会议室召开居民议事会。社区两委班子成员、小区综合党支部、业委会、居民代表参加会议，就居民反映的急愁难盼问题展开协商。

“大家可以畅所欲言，你们反映的问题，社区会尽全力解决。”社区党委书记王明星打开了居民们的话匣子——“小区电梯安全需要重视，我们15栋的电梯经常坏需要维修，是否能直接使用维修经费更换一下？”等等，针对居民反映的问题，社区一一做好记录，后续邀请专业人员进行查看并商讨解决方案。

为了有效提高社区民主决策水平，荷叶地街道凯旋门社区积极搭建协商议事平台，强化了良性互动合力，促进了“物居业”沟通交流。有事大家商，难事大家议，近段时间以来，凯旋门社区已经通过“居民议事会”协商解决小区环境卫生、安全防控、未来社区建设等众多民生问题。