自绿色社区改造以来，雅乐苑小区依托绿色社区改建提升、打造重点示范安置小区为契机，以提升小区居民文明素质和城市文明程度为核心，聚焦群众关心热点重点难点问题、积极创新，秉承因地制宜、经济适用；注重特色、风貌和谐；先基础后提升为切入点，将智慧社区、生态社区、宜居社区、人文社区、活力社区融入居民生活中，使小区居民提升文明素养，规范文明行为，形成良好的社会风尚，营造文明和谐的社会环境，打造惠民宜居新亮点。

改善小区硬件设施。为妥善解决雅乐苑小区电动自行车停放及“飞线”充电问题，满足雅乐苑小区居民的实际需要，深入小区排摸电动车数量，多次召开居民议事会，征求意见。根据小区的实际情况以及小区现有环境，有针对性地制定解决方案，目前雅乐苑小区改建16处机动车停车位为非机动车停车位，增设带遮雨棚地面充电桩共计750个充电位，地面绿色充电头290个，地下电动汽车充电桩有30余个，惠及雅乐苑小区近2700余户居民，从源头上解决电动自行车、电动汽车私拉电线充电的问题，打出满足社区居民电动自行车、电动汽车充电需求的“实招”。

                                                                     图为雅乐苑小区改造前非机动车停车位（同一位置）

图为雅乐苑小区机动车停车位改建带遮雨棚地面充电桩车棚（同一位置）

雅乐苑小区儿童游乐场老旧设施更新改造，使“颜值”全面升级，崭新的游乐设施、新增的跷跷板、摇摇乐等设备成为了小区小朋友玩耍的“圣地”；14个单元楼更换对讲系统，单元楼人脸识别、车库车辆识别及监控系统等安防设施的配套安装、新建雅乐苑小区口袋公园、对单元楼道进行粉刷、增设老年桌椅等一系列措施，使得雅乐苑小区环境得到改善，居民满意度上升。

优化小区软件服务。雅乐苑小区重点示范区的打造，不仅要完善“硬设施”、满足居民生活需求，还得优化“软服务”、提升居民生活品质。老年助餐点的设立解决雅乐苑小区老年人用餐的难题。自2022年7月开餐运营后，餐点就餐人数逐日上升，截至目前已为万余人次提供助餐，多方的努力让社区老年人居家养老生活更方便更有味。

助餐解决的是雅乐苑小区居民“吃“的问题，那么桂花树议事会的常态化，则是解决居民”议“的问题，议事会聚焦群众的急难愁盼问题，鼓励居民积极参与社区治理，这样既贴近群众，也畅通了居民诉求渠道，真正实现零距离问政于民、问需于民、问计于民。成果惠及群众，协商工作接地气，提升居民的参与感、获得感和幸福感。

古韵砻坊书吧、周末公益电影（寒暑假每周一部电影，其余时间每月一部电影）是为雅乐苑小区居民“看”送上文化大餐，打造共建共享共阅读共观影场所，缩短市民与书房、影院的距离，打通惠及居民“最后一公里”，能更好地融合15分钟社区生活圈，让群众的生活更加的便捷舒适。

由民警、保安、楼栋长、社区工作者、志愿者参与的一周两次治安巡逻、夜间巡逻，加大了小区的防控力度，净化治安环境，维护社会治安持续稳定，让居民群众住的“安”心，也提升了群众安全感和满意度。

雅乐苑小区老人多，困难群体多，为更好地做好特殊群体的服务工作，提升特殊群体的幸福指数和文明素质，“红色义工站”志愿服务团队为独居老人、困境儿童、残疾人以及“三无”群体，均实行一户一档，专人包保。针对老年群体，建立困境老人档案35户，开展上门服务50余次，服务老人超过200人次；针对青少年儿童，建立困境儿童档案，个案服务2人，走访慰问困难儿童家庭20余次；针对“一户多残”、“三无”群体，组织志愿者上门打扫卫生、理发以及心理慰藉的服务，受益对象超过40人。践行志愿服务活动的同时也助力城市的文明创建工作。

宣传营造文明氛围。在雅乐苑小区打造红色楼栋文化，“一楼一主题，一栋一特色”，在雅乐苑1号楼和9号单元楼主楼楼道文化墙上，用简约线条和扁平色块设计新中式风格，传统风格中带有时尚简约，配上既有倡导文明行为的标语，也有尊老爱幼、邻里一家亲的标语，突出文明创建的氛围基调；其余单元楼电梯口墙面均有芜湖市市民公约、居民公约、公民文明行为二十一条的宣传，也有楼栋长、网格员职责的公示，另配有信息公示栏方便各类信息的统一张贴，清晰明确便于阅读；文明标语墙面的设计既有核心价值观、文明礼仪、垃圾分类、科普知识等宣传营造浓郁的楼道文化氛围，既提升了楼栋的颜值、宣传了文化、也增进了居民间的情感共鸣。

图为雅乐苑小区草坪中造型可爱的文明养犬提示牌

在雅乐苑小区，以文明创建为主题，在14个单元楼道进口处都制作了一批既有特色又有重点的公益宣传广告进行了张贴；草坪中造型可爱的文明养犬“宠”我做起的标牌随处可见，让居民在享受生活的同时还要注重文明养犬；培养居民的爱绿护绿意识，提升居民生活环境，绿化补种。为增强社区文明创建成效，提升雅乐苑小区居民文明素养，居民幸福感逐步提升奠定基础。

网格社会组织下沉。将党组织嵌入网格化管理，把支部建在网格上、党小组建在楼栋里。雅乐苑小区共有14个单元，有8个网格党支部、14名党员和居民分别担任楼栋单元长，2023年7月新一届业主委员会成立。不断将党员、居民代表骨干培养为群众领袖，构建“人人都是网格员”的管理体系；发挥先锋驿站作用，把阵地建设设到群众家门口，深化“双联双应”工作，吸引在职党员参与政策宣传、纠纷调解、志愿服务等项目，与市住建局及其直属各部门、区总工会等双联系单位开展共建活动。

以社会工作服务站为载体，为居民提供多样化、专业化、个性化社区服务。采用“外引+内培”双核发展模式，牵手新希望服务中心等专业社会组织共同参与社区治理和服务，培育童趣社、九莲塘歌艺团、英花舞蹈队等5个社团组织，开展各类公益活动，为社区文化活动增添活力；聚焦重点人群，推行“嵌入式”服务。养老服务站为社区老年群体提供生活、休闲等多元化服务，老人们在社区就可安享幸福晚年；童趣社等社团组织常态化开展阅读、绘画、童趣等系列读书交流活动16余场次，惠及未成年儿童220余人次。