为进一步提升群众满意度，提高居民群众对满意度测评的知晓率和参与度，文化路社区党委组织社区工作人员、党员志愿者、网格员、楼长、单元长等，以网格为单位逐家逐户深入开展“群众满意度走访”活动，确保不漏一户。

积极参与，同向而行。近期，根据区、街道满意度工作宣传部署，文化路社区联合辖区共建单位区法院、大润发超市、镜湖小学等开展“12340”满意度宣传工作，在大润发超市、镜湖小学搭建宣传台，与防范电信诈骗、垃圾分类等同推进，同宣传、同落实，让大手携小手，小手牵大手为建设文明芜湖同向而行、共同发力。还积极参加芜湖市效能办在鸠兹书院举办的满意度宣传活动，带领辖区20余名党员、群众学习就业“芜”忧、教育“芜”忧、停车“芜”忧、就医“芜”忧、就餐“芜”忧等暖心政策，增进了党员、群众对政府工作的了解与理解。

童真童趣，提高效果。近日，为进一步提升辖区群众对“12340”满意度电话的知晓率，文化路社区在领取了区效能办下发的“12340”满意度宣传单页和充满童趣的“大白”宣传品后，立即组织各网格员、各网格党支部共同在区域内进行粘贴与赠送宣传品，“大白”宽阔的后背印制了“12340”的电话号码和二维码，也可以作为手机支架，一举三得，大人和孩子们都很喜欢，真正取得了长期宣传的效果。

在走访过程中，家住华亭阳光小区的李阿姨看我们在寒冷的天气继续户外工作赞叹地说，你们的工作我们看到眼里，记在心里，一会儿疫情防控，一会儿物业整治，一会儿又垃圾分类，很辛苦，现在又搞宣传，我们会公平公正接受电话调查的。

群众工作干得好不好，关键在于群众满意不满意。下一步，文化路社区将以求实、务实的行动为群众解难题、办实事，真正走到群众心坎儿上，努力增强群众的获得感、安全感、幸福感，提升群众满意度。（傅丽）