2023年以来，蒙城县以“为民办实事、为企优环境”为出发点和落脚点，采取“线下＋线上＋现场”暖心帮扶模式，切实解决企业单位在排污许可方面面临的问题，帮助企业规范管理，绿色发展。

一是开展“线下”业务培训。针对企业存在的疑难杂症问题和具办人员不熟悉业务情况，蒙城县生态环境分局组织对排污单位责任人员开展集中培训，解读排污许可相关政策并精心指导如何填报，进一步明确排污许可规范化管理各项工作要求，提高企业对排污许可管理的重视和认识。2023年以来，开展线下相关业务培训3期，培训200余人（次），覆盖企业300余家（次）。

二是开展“线上”问题答疑。充分发挥重点污染源环境监管中控平台作用，开通“线上业务咨询办理、排污许可”等政务服务事项，实现群众办事效率最大化。安排股室对企业在排污许可申请信息填报、自行监测、环境管理台账记录等环节中遇到的问题及时进行“线上”答疑释惑，暖心为企业服务，以“保姆式服务”推进排污许可制度落实，全面提升企业管理成效。2023年以来，提供线上服务100余次。

三是开展“一线”指导帮扶。对企业排污许可落实情况进行全面核查，建立问题清单，精准帮扶制定整改方案，全方位指导落实措施，进一步提升排污许可管理质效。结合《排污许可管理条例》及典型案例，对企业进行法制宣传，增强企业法治意识，督促引导排污单位持证排污、按证排污、达标排污。2023年以来，累计完成16家首次申请、40家变更、24家排污许可证的到期延续，2家重新申请。（马文照）