近期，广德市人社局开展“人社专员”走访企业活动，工作人员走访包保企业，宣传人社政策，听取企业的困难和意见建议，架起政企沟通的“连心桥”。

入企前，工作人员首先与企业电话沟通，了解企业的近况和难点、堵点问题，根据企业需求做好功课，做到有重点、有针对性地开展宣传。

通过走访情况来看，企业遇到的问题主要涉及社保、工伤、员工招聘等方面。工作人员针对企业需求，向企业介绍了全市人才职称等政策，帮助企业招引人才；对政策了解不透彻、办事程序不明确的，现场联系对口业务科室进行解答；对涉及面较广、专业性较强的，详细记录情况，带回单位了解核实后回访企业。

走访结束后，工作人员会将政策宣讲情况、企业反映问题以及解决措施等进行整理并形成专门台账，便于长期留存和系统管理，同时有助于集中发现问题，开辟工作思路，提高入企走访工作质量。

“人社专员”制度实施以来，企业和人社部门不断磨合，从“无话可说”到“无话不说”，政商关系更加融洽，既亲且清。下一步，人社部门将继续聚焦优化营商环境，抓住走访企业的契机，持续加强与企业的沟通联系，发挥人社专员进企业“把脉问诊”作用，为企业提供精准服务。（熊薇）