为进一步增强物业服务质量，切实提升辖区居民的幸福感、获得感，近年来，古城社区党委坚持以党建为引领，以推进基层治理体系和治理能力现代化为出发点，以服务居民、提升生活质量和宜居水平为落脚点，聚焦群众急难愁盼问题，推动物业服务效率大提升、服务形象大转变、服务环境大改善，让物业服务精准对接居民诉求，形成了物居共建、共促和谐的大局，推动了社区治理提质增效。

以党建为龙头，筑牢战斗堡垒。先锋率领，扛起服务大旗。近年来，古城社区党委积极发挥网格党支部，网格党小组和红色业委会的作用，充分发挥组织力，在老旧小区改造协调工作和小区治理工作中，在“物居结合”的基础上，做好“宣传员”，“服务员”，同时发挥党建在物业管理中的作用，并坚持以平等与包容相结合的原则，广泛征求居民意愿，做到了以诚待人，善于倾听不同意见。

以善治为目标，提供精细服务。古城社区党委与各小区业委会和各物业服务企业建立了协商议事联动机制，对社区、物业服务企业与居民代表就小区治理工作中遇到的一些问题进行沟通座谈，协商解决方法。经过多方联动共建后收效明显，东方龙城清荷苑荣获市级“四强一高”皖美红色物业小区，正地物业党支部荣获区级“双强六好”非公企业党组织，日常小区治理工作中，社区党委与物业服务企业坚持民意与协商相结合，充分尊重居民意愿的原则，以网格为基础单位，凝聚多方力量，拓展多方参与，稳步推进小区治理工作，并牢牢把握每一项决策都充分尊重和体现社情民意。今年家住钥珑湾小区的张师傅家中出现下水道反水的问题，了解情况后，社区党委联合小区物业，业主三方进行协商，并及时将情况上报街道主要领导和城管科， 通过街道主要领导和相关部门的协调申请，召开了区纪委，区物业办，街道城管科，司法所，钥珑湾小区开发商负责人,钥珑湾物业负责人，业主本人及相关法律顾问联合开展多方议事会，最终3月19日在钥珑湾小区的物业会议室协商达成一致，明确责任，联动办结，圆满化解，实现了“民意收集，未诉先办，跟踪解决”的闭环运转。

以服务为抓手，凝聚千家万户。古城社区党委联合各小区业委会，物业服务企业推进网格化服务，由社区工作人员担任网格员，每个网格中同时分布党员和志愿者，共同实施助老，助困，助残，助学，助医的五助服务，让党员志愿者能找到发挥服务作用的舞台。社区工作人员依托网格化管理平台做好民情记录，实现“人在格中，事在网办”，同时推动“智慧服务”，建立小区微信群，让辖区居民进一步了解社区工作，提升居民归属感，幸福感。小区网格服务中，古城社区党委联合小区物业开展一系列暖民心服务，在“我们的节日里”，社区与物业充分发挥“物居结合”的服务作用，为居民业主举办形式多样的庆贺活动。在雪雨天气里，社区党委与物业党员组成的先锋队第一时间为居民业主扫雪清障，保障居民平安出行。经过多年的“物居结合”的实践成效，古城社区实现了管理有序，服务至上，治安稳定，环境优美，邻里和谐，商旅共荣的工作目标。辖区内居民幸福指数持续增强，形成了社区服务居民，居民志愿者服务社区的良性互动和谐局面。