为落实《合肥市医保局关于进一步做好近期困难群众医疗保障工作的通知》文件精神，切实做好巩固拓展医疗保障脱贫攻坚成果巩固与乡村掘兴有效衔接工作，建立完善救助对象日常监测和回访机制，让群众充分享受医疗保障政策优惠，进一步夯实医疗救助工作。近期，肥东县包公镇医保办对辖区内低保、特困、收入困难家庭等困难群体医疗救助情况开展2024年第一季度医疗救助回访工作。

本次救助回访通过上门入户走访与电话回访相结合的方式了解受助家庭成员身体状况、家庭收入及一季度医疗花费情况等，准确了解受助对象的实际情况，核实医疗救助待遇是否应享尽享，掌握申请救助总费用及医疗救助资金落实情况。让救助资金真正为困难群众解决燃眉之急，最大程度遏制“因病致贫、因病返贫”现象。同时医保专干通过一对一地宣传医保政策，让重特大疾病患者家庭知晓政策并能够运用到就医办理及结算，提升医疗救助工作的服务能力。此外，针对身患重病需要省外就医的困难家庭，医保专干通过入户或电话形式将跨省异地就医转诊政策告知群众，针对跨省异地就医直接结算备案、报销等问题进行答疑解惑，切实让群众听明白、会办理，最大限度推进符合条件的参保人员事先备案、理性就医、直接结算。提升了参保群众对异地就医直接结算方法的知晓率，让惠民政策真正落地，切实普惠民生。

据悉，本次回访工作共回访困难群众712人2213人次。入户回访413人1168人次，电话回访243人867人次，死亡19人。下一步，包公镇将继续深入群众家中进行走访加大医疗救助政策宣传力度，提高群众知晓率，切实保障民生，增进人民福祉，增强困难群众获得感。同时，加强与乡村振兴、民政、财政等部门的沟通协调，适时比对数据，及时开展大病救助户、特困家庭救助追溯工作，第一时间把医疗救助带给了困难居民，让他们感受到了党和政府的温暖。（袁焦燕）