“以前没有驿站，我和工友们只能自己带水，夏天还好，一到冬天，水凉得特别快。”沈大娘捧着灌好热水的杯子，十分感慨。

长期以来，喝水难、休息难、如厕难是困扰环卫工人等户外劳动者的难题。“暖心驿站”让户外劳动者累了能歇脚，渴了能喝水，手机没电能充电，饭菜凉了能加热……“真正是暖心之举！”

热有场所可以纳凉，累有站点可以歇脚，渴有免费饮用水供应……如今，漫步张村，像这样的暖心驿站共有20家，它们提供多维度服务，于细微之处传递着城镇的善意与温情。

“驿站有卫生间、座椅、微波炉、雨具、炊具等等，还配有志愿者，就是专门为户外劳动者服务的。”菜园社区党总支书记栗贺说道，暖心驿站占地不大，但该有的设备，一样不缺，“‘上午8点到12点’和‘下午2：30到5:30’这两个时间段，都有志愿者服务。其他时间大门也是敞开的，不管是谁，只要有需求，随时可以进门。”

一直以来，该站针对群众需求不断延伸服务触角，切实为群众办实事、解难题，通过在服务大厅设置便民服务区专门为前来办事的群众提供饮用热水、药品、修车工具等，最大限度为群众提供人性化的暖心服务，有效提升群众的幸福感，获得了群众的一致好评。

暖心驿站，重在因需制宜，贵在以情待人。每个细节上的关爱，都将社会的温暖和善意送进了劳动者的心坎儿里。四季流转，温情不变，小小的驿站让每一座城市都更有“家”的温度。

下一步，张村镇将加强工会驿站规范化建设和管理，推动驿站功能升级，服务升级，面向更多的户外劳动者开展送温暖、送清凉、送岗位等一系列的公益活动，把驿站打造成户外劳动者的思想政治“引领站”、为民办实事的“服务站”、社区治理的“枢纽站”、户外劳动者子女安全的“守护站”。（夏露）