今年以来,合肥市蜀山区西园街道汉嘉社区为进一步探索党建引领基层治理模式,提升城市社区精细化服务管理水平,通过合理聘用、加强管理、定期培训等方式,进一步建强红色小管家队伍。
精心选聘,聚集红色合力。汉嘉社区党委通过“线上宣传+线下倡导”等方式,通过在网上公开发布招募信息、在小区和楼栋公示牌等显眼位置张贴招募令、电话询问离退休党员、“三亮一做”公示栏发布长期公告等,提高辖区党员对红色小管家的知晓率和参与率,充分调动党员参与的积极性和主动性。同时按照每500户招募2名“红色小管家”的标准,采用“控制总量、按需招募、好中选优”原则,确定招募初步人选后报上级党组织审批后书面任命。
规范管理,加强红色活力。社区党委严格按照西园街道红色小管家的管理考核细则,明确招募条件、职责、考核、工作机制等多项内容,严格规范红色小管家管理工作。紧紧围绕群众需求,充分利用红色小管家人熟、地熟、情况熟的优势,参与小区日常巡查走访、矛盾调解、信息采集、志愿服务等工作,同时建立日访户、周访户、月访户三类台账,通过及时上报、及时解决、及时反馈,初步实现“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不激化、问题不上交”的目标。
定期培训,提升红色效力。坚决做好红色小管家培训工作,进一步提升服务水平。严格岗前培训,进一步明确红色小管家工作职责、工作任务和考核标准,安排经验丰富红色小管家进行“传帮带”。严格季度培训,根据近期重点工作内容,对入户走访、收集信息、排查隐患、调处矛盾、政策宣传等方面进行培训,并相互分享交流总结。
严格考核,激发红色动力。社区党委认真落实季度考核机制,通过召开红色小管家季度评议考核会,明确日常巡查走访、收集上报解决问题、参与志愿服务活动等方面分值,使考核内容具体量化。社区党委根据工作日志、日常督查、考核情况进行综合打分,将考核结果作为兑现“红色小管家”工作补助的重要依据,切实保障红色小管家履职尽责到位,更好地为群众服务。(程甜甜 孙雨静)