“你们真贴心！可真是为我解决了大难题，非常感谢……”日前，合肥市蜀山区琥珀街道飞虹社区辖区退休职工吴奶奶激动地说。前段时间，吴奶奶因自己没有及时进行养老待遇资格认证而导致养老金暂停发放。飞虹社区遂及时帮助老人完成认证，贴心解决群众的急难愁盼。

社区工作人员详细询问了大妈的情况，了解到吴奶奶和子女因认证流程有些复杂不会操作，没能在规定时间完成养老认证，从而错过。社区工作人员首先通过皖事通APP帮助老人完成人脸认证，并申请恢复发放，为吴奶奶后续养老金发放提供了保障。同时，耐心为吴奶奶的女儿解释办理流程，详细解答疑问，嘱咐有问题不要急不要慌，有困难打电话找社区。

自开展养老认证服务以来，飞虹社区已成功为众多退休职工进行了养老待遇资格认证服务，让他们能够安心享受晚年生活。下一步，飞虹社区将不断提升养老服务水平，为辖区企业退休老人提供更优质贴心的服务，做好服务群众的最后一米，让群众生活更方便、更舒心、更美好，不断提升居民的获得感和幸福感。（李庆玲 陈三虎）