为更好解决企业和群众的办事难、办事慢、办事烦的问题，蚌埠市禹会区市场监管局聚焦“高效办成一件事”，优化政务服务、提升行政效能，推动线上线下同步，切实实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民，进一步推动经营主体内生动力。

集成办理打通“堵点”。聚焦“我要开便利店”一件事改革，将营业执照、食品经营许可证、烟草专卖证，通过系统流程再造，进行联动办理、并联审批，实行“一次告知、一表申请、一窗受理、一次办好”，线上“一次登录、一网通办”，线下“只进一扇门、最多跑一次”，切实实现政务服务从单项审批转变为向企业和群众提供“一件事”全流程服务，真正做到让群众省时省力又省心。蚌埠市禹会区白衣欣达生鲜超市为全市首个通过要开便利店端口办理的证照。

提速解“难点”。开启商事登记“自助审批”新模式。上线个体智能审批，五分钟即可办理完成个体工商户营业执照。今年以来，共有910家经营主体通过智能审批拿到了营业执照。开启“证前指导+食品药品许可提速”新模式。目前食品药品行政许可提速事项共计16项，平均许可期限缩短75%。截至目前共办理办件200余件，指导布局装修200余次，提前发现各类问题500余处，为企业节约成本二十余万元。

靠前服务消除“痛点”。设置咨询专窗，解决“排队半小时、咨询一分钟”的问题。成立帮办小组，提供陪同办理、协助办理、远程帮办服务，为群众提供一对一的政策解答。2024年至今，共帮办群众1000余次。实施容缺办理，采取信用承诺“容缺后补”的方式先予办结，做到“第一时间受理、第一时间办结、第一时间送达”。今年以来共为21家经营主体进行了容缺办理。