巡逻防控、处置警情、调处纠纷、服务群众……合肥火车站警务站积极主动为旅客做好事、办实事、解难事，以实际行动守护旅客平安出行。

耐心寻回市民丢失钱包

6月16日中午12时许，合肥火车站警务站接到报警求助，称其来火车站送朋友进站坐火车时不小心将钱包遗失，包内有1000元左右的现金和银行卡、身份证、社保卡等证件，请求民警帮助寻找。接到报警求助后，值班同志一边安抚报警人的情绪，一边了解具体情况。根据报警描述的位置、包的外观及丢包大致时间等细节，值班同志立即对火车站广场周边视频监控进行搜索，发现报警人的钱包在火车站广场东边的网约车点下车跑步进站途中从口袋中掉落，后被火车广场上的旅客捡到交到广场上的服务便民中心去了。值班同志立即带着报警人一起来到便民服务中心找回钱包，接过失而复得钱包，激动之情溢于言表，经清点，钱包内的现金与物品一样不少，王先生高兴的连声感谢。

及时出警救助受伤群众

6月18日晚上17时30分许，合肥火车站警务站接到报警求助，称母亲来合肥，在火车站出站口旁洗手间摔倒，求助！接到报警求助后，值班同志立即前往现场发现当事人在洗手间里面，已经无法行走，出警民警立即安排人员寻找轮椅，和工作人员一起将伤者从厕所中抬出，联系家属确定位置，将黄女士交给其子女送往医院，黄女士和女儿周女士对民警及时帮助表示衷心感谢。（陈勇）