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临泉新闻
临泉县市场监督管理局:优化服务“小窗口” 助力营商“大环境”
来源:刘竞博 张海军
2024-06-21 15:35:24
责编:胡明兵 夏朝阳 实习编辑 李子彦
近年来,临泉县市场监管局深化“放管服”改革,全力打造服务型、效能型、创新型综合服务窗口,为经营主体提供更优质、便捷、智能、高效、满意的服务,推进便民利民措施走深走实。
打造“服务型”窗口,优化窗口暖心服务。强化窗口工作人员日常管理,推行全流程“帮办代办”服务模式,始终坚持“资料齐全马上办、资料不全引导办、紧急事项加班办、特殊事项跟踪办、疑难事项协调办”的服务原则,真正做到规范、高效、便民、利企。
打造“效能型”窗口,提升群众办件效率。统一事项流程机制和答复口径,建立“首问负责制、一次性告知制、限时办结制”,推行当场办结、一次办结、限时办结,不断刷新便民利企服务效率,持续优化营商环境,增强企业家投资发展的信心。
打造“创新型”窗口,助力优化营商环境。解决群众“多地跑”“折返跑”等问题,融合“线上+线下”服务手段,创新实施“个转企、一屏注销、证前指导、强制注销”等改革,努力打通涉企服务“最后一公里”。(刘竞博 张海军)









