为打破社区工作“条线专人”的老模式，实现社区工作者从“一岗制”到“全科制”的转变，推动社区网格队伍的建设，芜湖市弋江区澛港街道儒林西苑社区自2023年7月联合社工机构芜湖市弋江区致行社工服务中心，实施党建参与社区微治理项目，通过“赋能＋”网格聚力 共绘社区幸福底色项目的推进，打造一支全能型社工人才队伍，联动社区内的信息员与楼栋长，共同提升社区服务效率，提高社区网格精细化治理。

专题培训赋能力

为了更好地服务社区居民，社区持续深化网格员队伍的专题培训。培训内容聚焦实战化运用，涵括矛盾调解能力提升、摄影基础技能等多方面，具有很强的针对性、实用性、操作性，能有效帮助网格员更好适应工作岗位需求，夯实基层社会治理基础。通过系统的培训，网格员们能够更加自信地面对各种挑战，为社区提供更加专业、贴心的服务。

参访学习拓思路

紧紧围绕“共建共治共享”的工作目标，儒林西苑社区创新思维，积极探索基层社区治理新思路，组织社区工作者、信息员以及楼栋长等居民骨干前往合肥市恒通社区及方兴社区学习，加强对先进社区治理经验的学习与借鉴，促进网格员队伍的整体素质提升，更好地服务社区居民，全面推动社区发展。

在学习了先进经验之后，大家结合自身社区的实际情况共同探讨如何因地制宜满足社区空间形态与社会治理服务需求。参访活动也确实起到了一定的积极作用，参访团表示将向优秀看齐，发挥自身在社区治理中的作用,在工作中的责任担当,联动社区的多元主体共同推动基层治理体系和治理能力现代化贡献力量。

情景模拟大练兵

以共创坊的方式，让网格员队伍的成员们了解社区的4个网格基本情况，以及网格中存在的问题并及时解决，让社区工作者们认识到“全科社工”所应具备的品质素养，不断学习进步，掌握综合的服务能力、良好的沟通能力以及持续的学习与发展。

通过小组编排的实际操作，模拟真实的社区服务场景，用“剧本模式”再现“工作日常”，精准再现了各类工作场景——高考在即居民投诉广场舞音乐扰民、老人住房申请、新生儿政策咨询……工作人员以饱满的热情与扎实的业务功底，现场上演了一幕幕“教科书”式的社区居民服务，锻炼了工作人员的临场应变能力、业务操作能力和创新服务水平能力。

微公益创投项目促实践

经过前期的项目征集、项目书撰写、项目书优化、项目立项等阶段，在党支部及楼栋长的带领下，社区居民积极实施项目并参与社区治理，儒林西苑社区在居民自治下带来了可喜的成果。通过对特定群体和社区群众具体服务需求的把握，此次项目经费支持了三个微公益创投项目，打造“事事如意楼”、帮扶社区内困难老人、提升社区居民健康水平等。微公益创投项目的实施促进社区、社工机构、社区居民三者的相互作用、发挥自身能力，激励广大人民群众共同参与社会治理、促进居民自治。

儒林西苑社区将继续围绕“幸福称心”党建品牌夯实基层网格治理的基础，将社会工作专业力量融入到社区治理中，聚焦居民最关心的重难点问题，加强网格员队伍建设，努力提升居民的幸福感和满意度。