6月26日，六安市运管处主任郑兆宇及分管负责人来到市政务中心开展“局长走流程”活动，亲身体验服务窗口办事效率和服务质量，全面查找政务服务中存在的问题和不足，推动政务服务提质增效。

郑兆宇以办事群众身份来到政务服务大厅，就网络预约出租汽车驾驶员证许可业务询问了窗口工作人员，从事前咨询到表格填写到事项办结，全程体验办事流程，加强网络预约出租汽车驾驶员证有效期调整的宣传工作，一定要把便民服务的新政策、新规定落实落地，方便广大驾驶员。同时听取了办事群众的意见建议，针对办理事项过程中的难点、问题给出了建议。

郑兆宇表示，政务服务大厅是政府密切联系群众的纽带，要严格按照市数管局要求，规范窗口设置，方便群众一眼找到办事窗口，确保群众即来即办。严格落实好AB岗工作制，提高工作效率和服务水平，同时认真查找短板，优化服务，牢固树立为民服务的宗旨，贯彻落实好市委、市政府“优化营商环境”“放管服改革”等相关部署，真正做到“一次办结”，让群众少跑腿、事好办，提供更优质的政务服务。（陈晓倩）