小区居民生活上遇到的困难我们社区网格员能够立马解决困难。团安村社区网格员在省一建46号小区走访中有居民反应7栋2单元楼道内扶手要掉了，有脱落的迹象，网格员立即到现场察看，发现固定扶手的螺丝已从墙面脱落，楼梯扶手已倾斜，存在安全隐患。网格员立即电话联系物业告知隐患地点，并守在现场蹲守告知上下楼居民注意安全，等一会施工人员赶到现场，网格员配合施工人员对损坏扶手进行修复，经过2个小时的修复已成功将扶手修好，消除了安全隐患，得到了居民认可。（王刚）