长丰县杨庙镇:群“访”毕至 提升信访工作质效
来源: 安徽日报党媒云 2024-07-04 15:25:19 责编: 余蕾

今年以来,杨庙镇从组织学习、源头治理、压实责任、双向规范等四个方面一环扣一环“全链条”推进,及时发现问题、解决问题,把矛盾化解在萌芽状态,把问题解决在一线,做实做优社会治理。

定期“研”访。党政领导班子高度重视信访工作,多次在党委中心组理论学习会、镇信访联席会议上学习《信访工作条例》、《信访法治化工作指南》,听取信访工作汇报,研究信访工作形势,交办信访重点案件,提出化解思路。形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、其他领导“一岗双责”,各负其责的工作格局。

源头“控”访。将源头治理作为首要工作,不断推深“党建+信访”工作机制,常态化开展矛盾隐患排查。对发现的矛盾隐患,由村党支部书记组织村级调解组织进行调解。调解不了的由司法所+名人调解室+责任部门限期调解或依法诉讼进行解决。仍然调解不了的由镇信访联席会议研究,通过领导包案有效化解。

责任“化”访。建立信访工作台账,以事要解决为落脚点,定期通报未办结信访件,对重复信访事项均落实党政主要领导接访。结合六情走访活动,承办领导常态化开展公开接访、主动约访、带案下访,涉及村居、部门负责人陪同,面对问题不回避、不推诿。坚持“谁办理、谁回访”机制,不断提升群众满意度。

依法治“访”。严格执行《信访工作条例》和《信访法治化工作指南》相关要求,坚持“双向规范”,科学分类信访事项,充分发挥行政、调解、仲裁、诉讼等途径作用,依法及时解决群众合理诉求。辖区派出所对破坏信访工作秩序人员依法开展法制谈话,引导群众依法、理性、有序、文明信访。(陶超)


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