2024年，肥西县官亭镇童大井村党总支积极探索“红色物业”模式，将基层党建与物业服务工作有机融合，不断激活基层治理“红色动能”，以实际行动助力村居治理提质升级。

为持续提升为民服务质量，童大井村党总支严格落实党群服务中心大厅集中办公制度，通过优化办事流程全面推进“一站式受理”，提供“红色代办”、政策咨询、信息公开等便民服务，实现与村民面对面交流；22个楼栋划分为6个网格，由党总支委员担任网格长，推行“有事找网格”工作法，及时解决群众需求，合力提升党群服务质量。目前，已累计服务村民1000余人次，举办政策宣传、各类人群普法课堂等活动20余次，引导村民走出“小家”融入“大家”，切实提高辖区村民群众的认同感和归属感。

该村积极探索红色物业“431”治理模式，建立“党组织+物业+网格+村民代表”的管理体系，实现村部、物业、网格三方交叉任职，制定收集问题的处理闭环机制，对“议题征集、议事协商、明确意见、督办落实”4个工作流程进行明确规定并及时跟踪进度，告知群众办理结果，确保事事有回声、件件有落实。2024年，已开展各类协商议事会12余次，就地化解重难点矛盾纠纷38余起，群策群力解决小区南门改造、电动车棚安装、停车位规范施化、室外晾衣架更换等村民最关心最直接最现实的利益问题10余件，以“小实事”彰显“大民生”。

该村组建“同”心为民志愿服务队，整合村网格员、物业工作人员、党员、楼栋长、退休干部、热心企业等多方力量，用心用情用力解决好群众身边的“关键小事”和“头等大事”。村居和物业不断加强共建共治，常态化开展敲门送温暖服务，定期上门为老人提供义剪、义修、防电信诈骗政策宣传等志愿服务项目，近期集中解决杂物乱堆乱放、下水堵塞、公共设施损坏、飞线充电等影响群众生产生活的问题20余件。（赵娟）