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埇桥供电公司:守护万家灯火 保障安全用电
来源:扈瑜 孙绍春 2024-07-31 15:27:26 责编:代明俊 许梦源 谷京荣

“小王,多亏了你啊,我们一个电话,这大半夜的你就上门来帮我们修电。要不然这么热的天气,我们岁数大的人怎么能受得了。”7月28日晚10点多,宿州市埇桥区褚兰镇金山孜台区的70多岁的独居老人周保平拉着埇桥供电公司褚兰供电所客户经理王维的手感谢地说道。王维黢黑的脸上露出憨厚的笑容,嘱咐交待老人用电安全事项,骑着电动车又赶赴下一个维修点。

40来岁的王维,中等身材,皮肤被强烈的日光晒得黑黢黢的,不善言辞的他管着30多个台区,是4500多用户的电管家。上面的场景每天都要出现数次,王维总是耐心微笑地面对用户。一个装满工具的工具包,一身洗得微微发白的蓝色工作服,一辆骑了多年的电动自行车,就是他的“标配”,不爱说话的他却对辖区内的4500多户群众如数家珍。

28日晚上,王维每次维修完一户用电问题就会在供电群里进行回复,从晚上7点多群里的回复信息一直到29日凌晨2点53分,他完成了当日夜间最后一户维修工作,这一夜他跑了8家用户,回到所里他疲惫的脸上留着汗水,衣服早已被汗水浸湿,却很欣慰地跟同事说用电问题都解决了,他们都可以吹着空调睡觉了。王维给自己的电动车充上电,拿着毛巾走到水龙头下洗了把脸,回到值班室继续守候在电话跟前,一夜未曾合眼。

进入夏季用电高峰期,王维没有坐下来吃过一顿完整的饭,没有睡过一次完整的觉。一夜都上门维修七八次是常事,维修路途单次半径就要六七公里,他已经记不清骑着电动车多少次跑在往返路上。负责管理台区以来,王维台区管理有序,建立了微信群,方便了用户沟通联系,为用户及时解决用电难题。

多年来,走村入户,没有节假日,随叫随到,已成为他工作特有的节奏。王维是千千万万个电力人的缩影,正是有了像王维这样的电力守护者,客户才有稳定可靠的电力供应,才会有电力获得感,他用行动默默地影响着身边的人,真正地与用户交心、换位,让每一位客户用上安心电、放心电。(通讯员 扈瑜 孙绍春)(安徽日报记者何雪峰推送)

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