为发扬好新时代“枫桥经验”，合肥市蜀山区荷叶地街道凯旋门社区始终把构建和谐、稳定、健康的劳动关系作为一项重要工作来抓。积极化解劳动争议，切实维护劳动者的合法权益。

“非常感谢社区的帮助，让我们能够顺利地讨回拖欠的工资。”周先生激动地说。近日，凯旋门社区工作人员接到周先生求助，反映辖区置地广场C座某公司无故拖欠周先生及同事工资共六万八千元。

接到投诉后社区高度重视，第一时间采取电话沟通的方式全面详细了解案件情况，发现被投诉单位确实存在未发放工资行为。据悉，投诉人及同事于2023年6月至2023年12月在此公司名下8所小区从事自来水抢修后的绿化恢复工作，工作完成后此公司一直以各种理由拖欠尾款六万八千元。调解过程中，社区工作人员耐心细致处理双方关系，一方面对投诉人进行反复劝导安抚，缓解其焦虑心情。另一方面向被投诉单位宣传劳动法等法律法规知识，告知其作为用人单位应遵守的法律义务、社会责任及相关法律后果。最终，双方达成协议，现场支付投诉人拖欠工资。至此，劳资纠纷得到圆满解决。

2024年以来，凯旋门社区聚焦构建和谐劳动关系、紧抓欠薪治理力度，及时化解处置劳动争议矛盾、保障劳动者合法权益。截至目前共受理各类劳动争议案件约60余件，涉及金额约18万元，结案率高达98%。

下一步，凯旋门社区在建强基层调解阵地的同时，不断完善企业调解组织，有针对性地在企业设立劳动争议调解委员会，实现“就近化解”“就近普法”的工作效果。最大限度将矛盾纠纷化解在萌芽状态，推动构建和谐劳动关系。（祝雨婷 陈莹莹）