近年来，庐江县庐城镇塔山社区不断开展各类新型社区治理模式，发动多方力量参与社区治理，以为民办实事的理念，不断探索社区治理新模式、新思路，引导辖区群众参与居民自治中来，连结社会资源，凝合居民群众促进社区治理新发展。

组建红管家队伍，开展日常走访、了解民情处理群众纠纷。为推动多元化治理，社区招募十余名党员志愿者名为“红色小管家”到小区、楼栋中走访入户了解情况，解决矛盾，他们工作认真，积极配合，不迟到、不早退、不旷工，日常工作中积极主动，能按时完成交付的工作。今年来，塔山社区红管家共参与森林防火、秸秆禁烧巡逻１５６次，节假日值班巡逻１３２次，入户楼栋中宣传政策１１３条，参与平安建设、文明城市创建６４次，收集社情民意５７条，调解矛盾纠纷３３次。塔山社区始终坚持党建引领，将党建工作作为社区工作的基石，不断加强社区党建工作，凝聚起推动社区发展的强大合力。

搭建协商议事平台，采取上门沟通、纠纷协调调动群众积极性。目前社区联络辖区单位共建共治，由楼栋长、居民代表、志愿者联系群众，推动成立社区社会组织居民服务中心，成立社区“大党委”协助社区治理６次，开展物业小区“三方议事会”４次，解决物业与居民矛盾４个，调解邻里矛盾３起，与卫生站联系帮助独居老人测量血压、血糖，查看身体近况４２家，目前群众反映问题已尽数解决。

开辟网格化管理，创新管理模式、打破原有界限公开治理。原先由群众到社区反映问题，经常出现群众问题延迟解决，矛盾纠纷激化，老人生活保障不及时等问题，如今按照网格定岗、定绩、定责，由网格长、网格员包保片区，将网格化管理深入做实，将上级安排的事务、工作纳入网格体系。群众有困难逐级反馈，实现社区有网格，网格有人员，人员负责任的良好效果，并且每年对网格员进行考核，将责任落实，让群众满意度作为考核的重要指标。

接下来，塔山社区将继续以党建为基础，以为群众服务为根本，引导居民参与社区建设中来，同时加强与社会层面的联系，形成上下联动、共建共治、资源共享的新局面。不断积极探索社区治理的新方法，形成工作合力，推动问题解决。