“真没想到今天来了一趟就能把所有的事情都办好,这可是真真正正的‘最多跑一次’!给你们的服务态度和办事效率点赞!”花先生在休宁县政务服务中心企业开办综合窗口满意地说。
据悉,花先生从事水产养殖经营,随着经营规模的扩大,原有的个体工商户已无法满足经营需求,于是前来咨询“个转企”方法。当花先生了解到“个转企”可以直接在网上进行申报,且帮办代办窗口可以为其提供帮办服务后,当即表示要办理。没想到一个下午的时间,花先生在政务中心的帮办代办窗口,通过企业开办“一网通办”平台线上申请,领取到了升级后的企业营业执照和免费的五枚公章,他对这样高效便捷的办事效率称赞不已。
为更好地推进政务服务便利化,休宁县顺时而动,在政务服务中心设置了帮办代办窗口,解决了市场经营主体“不会办”的苦恼,确保每一名办事群众都能舒心顺畅地办理各类申请事项。为更好地解决办事群众不会办、不知道怎么办的难题,今年3月,休宁县推出了“码上会”,在政务服务办事大厅、社银合作网点、办公区域醒目位置摆放展板、宣传海报等方式展示二维码,引导企业群众随时随地利用手机“扫一扫”知晓怎么办,并将二维码印制成宣传册放入企业开办大礼包,方便经营主体随时扫码查看。
除了“码上会”服务,休宁县通过将政务服务关口前移,实行了“同城通办”、个体工商户“一屏注销”“证前指导”等一系列便民办事小举措,变群众跑腿办事为主动服务模式。截至目前,已为307户市场经营主体提供“证前指导”服务,进行个体工商户“一屏注销”883户,切实提升了市场经营主体办事的便利度和满意度。
下一步,休宁县将以便民利企为出发点,深入了解经营主体的所思、所急、所盼,履职担当、主动作为,全面优化营商环境,用贴心服务助力经营主体健康发展。(汪绿叶)
