群众无小事，细微显真情。合肥火车站警务站始终围绕群众“急难愁盼”问题，真心实意为群众办实事、做好事、解难题。近日，火车站警务站多次帮助群众找回遗失的物品，获得群众的高度称赞！

8月27日下午15时许，合肥火车站警务站值班同志接到报警，称一名新疆大学生在去学校途中发现其电脑包遗忘在火车站网约车上车点，包内有笔记本电脑一部、手机一部、身份证件等物品。值班同志通过监控帮助其回忆，经过长时间查找，终于找到其本人所乘的网约车，并找到司机联系方式，经过电话沟通拿回遗忘在车上的电脑包，清点包内无损失后交还给失主。这名新疆学生对民警的热情帮助和高效服务表示了由衷的感激。

8月28日下午16时许，市民郑先生来到火车站警务站求助：坐网约车不慎将手机丢失在车上，请求帮助寻找。接到求助后，火车站警务站根据郑先生描述立即调取网约车下客区监控，经过不懈努力，找到并联系上网约车司机，网约车司机将手机送还给失主。失主对合肥公安的效率连连称赞，高度赞扬合肥人的素质。

接下来，合肥火车站警务站将始终秉承“真心、热心、用心”的服务原则，想群众之所想、急群众之所急，尽心尽力为民办实事、解难事，不断增强旅客获得感、幸福感、安全感。（陈勇）