“以前缴电费得跑老远，现在有了这个App，手机上点一点就搞定了，真是太方便了。”村民马庆义在体验了“网上国网”App后，兴奋地说道。9月3日，宿州城郊供电公司时村中心供电所工作人员深入走访宿州市埇桥区时村镇时西村，全面了解村民实际用电需求，优化电力服务措施。

“家里用电情况怎么样？有没有遇到过什么困难？”每到一户，供电所的工作人员都耐心询问，仔细记录。村民们纷纷表达了自己的心声：有的反映夏季开空调跳闸情况；还有的提出对安全用电知识的渴求，希望供电所能多开展相关宣传活动。针对村民提出的问题和建议，供电所的工作人员一一进行了详细解答，并承诺将尽快制定解决方案，落实改进措施。进一步加大电网改造升级力度，提升农村电网供电能力和可靠性。同时，计划组织系列安全用电知识讲座，增强村民的安全用电意识。

在深入了解村民用电需求的同时，工作人员还向该村村民详细介绍“网上国网”App的功能和优势。工作人员通过面对面的方式，向村民演示了使用App进行电费查询、缴纳、故障报修等操作，确保村民能够熟练掌握这一便捷工具。同时，工作人员还细心检查了该村村委会和村民们家中的用电线路、开关、电器等设备的使用情况，及时发现并消除了安全隐患。

此次大走访活动不仅是深入基层、了解民情的实践活动，通过此次大走访，该公司更加精准地掌握村民用电需求，为提供更加优质、高效的电力服务奠定了坚实基础。

宿州城郊供电公司将继续秉持“人民电业为人民”的企业宗旨，进一步加强与村民的沟通交流，及时了解用户的用电需求和困惑，不断创新服务流程，提升服务模式，让电力服务更加贴近民生、惠及百姓，为乡村振兴和村民美好生活贡献电力力量。（通讯员 赵胜楠）（安徽日报记者何雪峰推送）