“三轮车拉玉米的时候一定要注意和电线杆、拉线的安全距离！”9月12日，宿州城郊供电公司宿马中心供电所服务队深入农户、田间地头、果园，全面开展安全生产保供电工作，确保辖区农户秋粮颗粒归仓。

眼下，农户一派丰收繁忙景象，红彤彤的苹果陆续采摘，金黄的玉米到了收获的季节，田野里玉米收割机、耕地机、装载着玉米、苹果的车辆正在忙碌着，该供电所服务人员积极关注辖区秋季耕作动态，结合秋粮收获特点，强化用电保障统筹协调、精益设备运维管理，成立以辖区为服务网格的服务队走进乡村，为农户送安全、送技术，“零距离”服务护航果业、秋粮大丰收。

服务队主动深入到田间地头，对涉及农线路、设备进行全方位“问诊”，对农户秋收用电设备进行安全隐患排查，及时消除设备隐患，防患于未然。各台区经理充分利用“网格化”服务“微信群”，开展“线上+线下”跟踪服务客户，积极了解农户用电需求。开通秋收用电服务“绿色通道”，规范各项用电申请，简化办电流程，现场指导客户通过“网上国网”APP讲解、查电费、办理相关用电业务，让农户足不出户即可享受方便、快捷、贴心的指尖电力服务。

此外，服务队以“防外破、防触电、保安全、助丰收”为主题，针对秋收线路和用电设备开展沿线防外破宣传活动，向农民讲解安全用电知识，发放安全用电宣传资料、供电服务热线电话、供电所24小时值班电话、台区经理联心卡。增强客户秋收期间安全用电意识，告诉农户不要在供电线路下堆放和燃烧农作物秸秆，提醒三轮车、玉米收割机、耕地机驾驶员在操作时注意电力设施安全防护，确保农用机械运输、耕地时不发生撞杆、断拉线等外力破坏事故，保障秋收用电安全。

下阶段，宿州城郊供电公司将坚持重心下沉，针对安全隐患消缺、延伸服务触角等情况，利用走访、电话回访和查看系统台账等方式开展监督检查，了解工作人员在服务过程中是否存在漠视群众利益问题，以扎实有效的措施为秋收、秋种用电保驾护航，全力守护辖区人民群众的“粮袋子”增产增收。（通讯员 赵胜楠）（安徽日报记者何雪峰推送）