“工作积极，干活不分白天黑夜；服务高效，群众遇到困难给他打个电话就给解决；办事公道，化解矛盾纠纷不偏袒任何一方。”说起太和县皮条孙镇孙法村的孙自闫，干部和群众都纷纷竖起大拇指，村民有任何问题，第一时间就会想到他。担任村干部以来，他风雨无阻地穿梭在田间地头与村民家中，处理好村头巷尾的“小事”，办好惠民利民的实事。

热心办群众事 当好“服务员”

“我们老两口的低保给俺审核掉了，俺也没有小孩，身体不好也不管干活，以后咋弄啊？你是村干部，得给俺一个说法。”老人边说边流下了两行泪水。

孙自闫了解到老人名下有大额存款，低保审核未通过，他便立即放下手中的工作去老人家中走访。这位老人常年照顾残疾的妻子，无经济收入来源，并且夫妻俩没有生育子女，孙自闫对其立下“军令状”：三天内一定给你们一个交代！在经过走家串户调查，核实情况后，当天下午，再次来到老人家中进行疏导，并耐心讲解相关政策，老人表示理解和感谢，还夸赞他是个热心肠的人。孙自闫说：“民有所呼，我有所应。有问题解决问题，不管大事小事，你们的事就是我最大的事，只要你们找我，我肯定第一时间给你们解决，当好你们的‘服务员’。”

耐心化解矛盾 变身“和事佬”

孙自闫还是一位爱管事的“和事佬”，今年以来，他先后化解村里的大小矛盾纠纷近40起，调解成功率达100%。一次调解不好，就多次调解。在村委会调解不好，就去农户家中调解。

罗王村的村民反映其邻居霸占自家耕地长达17年之久，要求要回耕地及17年的租地补偿款。孙自闫到罗王村调查情况，联系双方当事人，拿出多种解决方案，前后调解10余次，最终双方就补偿款达成一致，并继续租给其邻居使用。拿到补偿款之后，该村民紧握着孙自闫的双手，一遍遍地说着感谢和夸赞的话。

镇党委书记徐跃东也夸赞孙自闫是一名“活血化瘀”的调解能手。徐跃东说：“提升群众的幸福感，是每一位镇村干部的责任和义务。我们每一位党员干部要练就能管群众事的本领，保持‘愿管小事’的热情，听取百姓的呼声，将‘麻烦事’变成‘方便事’，最终赢得群众‘点赞’和‘好评’。”（太宣）