芜湖三山经开区三山街道山月社区把“关键小事”作为“民生大事”来抓,创新建立五色网格服务模式,精细网格治理,努力构建共建、共治、共享的基层社会治理新格局,实现对辖区重点人员、党员、关心关爱帮扶群体、退役军人等特殊群体精准关注、关心、关爱,以“网格+五色”画好基层治理“最美底色”。
党建引领聚人心,“红”色服务展旗帜。山月社区两委始终坚持构建强大党总支,引领全社区工作,将红色基因注入到为民服务的方方面面。结合自身实际,为辖区外居民建立红风筝流动党支部,定期开展党员活动和各项便民服务,用服务密切与群众的纽带,以服务拉进与群众的关系。在辖区内建立“红色”网格,依托自身需求,共建立8个大网格,9个小网格,社区两委干部直接担任网格长,作为第一责任人,直接对网格内居民负责。选拔优秀的、有责任心的党员担任小网格网格员,直接面对面服务群众,精准对接群众所需所盼,及早排查化解苗头性矛盾隐患,真情实意纾民困、延伸触角暖民心。社区还在转变服务对象,将网格触角延伸到辖区企业,积极对接、服务辖区内的企业,开展党组织建设、普法服务、安全生产、防汛抗旱等工作,解决企业关心、关切的问题。
网格治理解民忧,一抹“蓝”色护平安。为更好地服务居民,为辖区居民创造一个安全祥和的社会环境,山月社区党总支划细做实织密“微网格”,推动工作体系更加科学、精细,积极吸纳党员、退休干部、居民小组长以微格员身份嵌入微网格,不断完善多功能15分钟“蓝色服务圈”,将网格服务延伸至基层治理的“神经末梢”。社区积极在网格内开展平安建设夜间巡逻、普法入户宣传、防溺水巡逻、交通安全引导等平安志愿服务活动。网格员利用自身区位优势,融入到辖区群众中间,依托日常走访排查等渠道,主动梳理分类,聚焦邻里纠纷、婚恋家庭纠纷、感情纠纷等进行重点排查,在工作中全面掌握矛盾纠纷情况,对辖区各类矛盾纠纷做到“早发现、早控制、早化解”,积极落实分析研判,强化法律宣传,超前做好预防和应对各类不稳定因素工作措施。
尊老敬老传美德,“金”色关爱“暖”夕阳。为进一步增强老年群体的获得感、幸福感和安全感,社区持续关注老年群体的物质需求和精神需求,结合辖区老年人需求的实际情况,完善软硬件设施,开展助老志愿服务活动,在辖区树立孝老爱亲文明之风。社区依托党群服务中心、新时代文明实践站等阵地开展志愿服务活动,积极为老年人提供免费体检、义诊、理发、家政和防诈宣传、法律维权等服务。同时,将“夕阳”力量聚起来、用起来,发挥老年群体耐心细致的特点,建立社区关工委“五老”服务队、矛盾调解等队伍,发挥老年人余热,有效推动社区治理和居民自治的良性互动。
权益保障稳人心,“橙”色服务绽芳华。维护好妇女儿童合法权益是基层治理的一项重要内容,山月社区持续关注妇女儿童权益的保障,重点聚焦单亲家庭、贫困家庭,并对辖区内的困难妇女儿童、残疾或精神障碍、患有重大疾病等情况的妇女儿童家庭进行摸排登记,定期走访,以唠家常、谈生活的方式了解生活、工作、学习中存在的困难并针对性地进行帮扶解决。社区还通过发放宣传单、滚动播放电子横幅、开展讲座等形式,加大对妇女儿童权益保障的宣传,特别是通过对《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国民法典》婚姻家庭编及《中华人民共和国反家庭暴力法》等相关法律法规的宣传,进一步增强全社会保护妇女儿童权益意识,增强法治观念,不断提升妇女儿童依法维权能力。日常社区还积极开展妇女“两癌”筛查、残疾困难女性慰问和妇女法律援助等相关知识,切实提高了妇女群众的获得感和安全感。
关爱儿童护成长,“绿”色“童”行好未来。少年儿童是祖国的未来,是民族的希望,关爱少年儿童,促进少年儿童健康成长是全社会的责任,山月社区高度重视未成年人保护工作、致力健全未成年人保护体系,营造良好的成长环境。山月社区结合基层社会治理“网格化”机制,对辖区内留守儿童、无事实抚养儿童、困境儿童进行包保,每周上门进行走访,了解儿童的生活学习情况,解决他们生活存在实际困难,进行慰问、帮扶。社区还依托团委、新时代文明实践站、关工委开展防溺水、反电诈、防霸凌和交通安全等相关内容宣传活动,为青少年儿童树立安全意识,守护青少年的健康成长,每逢传统节日,社区还会开展丰富多彩的节假活动,邀请留守儿童、困境儿童开展欢度佳节、“暑期三结合”、读书会、文明家风、法律宣传等活动,让他们感受到社区大家庭的温暖,帮助少年儿童树立正确的人生价值观,培养他们良好的行为习惯,促进未成年人的身心健康、快乐成长。(陶磊)
