近年来，芜湖三山经开区保定街道鸭棚社区紧紧围绕乡村治理的难点、痛点问题，创新“党建+网格化”模式，积极探索网格服务精细化管理，延伸网格服务群众“阵地”和“触角”，以建强网格组织、完善网格管理、优化网格服务等为着力点，让基层治理更有温度、居民获得感、幸福感、安全感显著增强。

服务零距离，当好政策“宣传员”。“您好，这本小册子您拿好，里面有很多与我们息息相关的政策”“千万不要点陌生链接，下载陌生软件”……网格员通过“线上＋线下”结合走街串巷的方式，与群众面对面开展微宣讲、敲门送策等各种形式，用“大白话”将政策法规讲实、讲通、讲透，让群众听得懂、学得会、用得好，真正实现“策”惠千企，法“润”万家。

关爱送上门，当好居民“服务员”。持续开展“关爱零距离 情暖老人心”活动，针对辖区困难老人、空巢老人等特殊人群实施分类管理，坚持做好重点人群服务，常态化开展入户走访，志愿者对老人的基本情况进行详细登记，耐心细致地听取老人反馈的意见，为老人提供力所能及的帮助，用实际行动表达对老人的关怀，增强老年人的幸福感和获得感。

巡查不打烊，化身居民“安全员”。坚持常态化安全巡查，深入辖区老旧小区、楼道乱堆放、重点场所等地排查各类安全隐患，做到“抓早、抓小、抓苗头”，筑牢安全防线，守好网格“责任田”。同时，开展多种形式的安全宣传活动，营造“人人讲安全、个个会应急”的良好氛围。

暖心促调解，做好群众“贴心人”。紧扣“矛盾纠纷无小事、工作再难不说难”的工作思路，定期联合物业召开三方议事会，召集业委会、物业公司、网格员、居民代表等多方代表进行摸排，从辖区居民关心、关注的问题入手，发挥网格员地熟人熟、群众信任优势，定期对收集到的信息进行汇总分析，摸清摸透问题底数，着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事，切实提高基层社会治理水平。

下一步，保定街道鸭棚社区将坚持以人民为中心，把增进群众福祉作为党建引领基层治理的出发点和落脚点，不断创新治理模式，打造共建共治共享的社会治理新格局，为乡村振兴赋能助力。（巫翠云）