为了进一步提高对严重精神障碍患者的服务管理水平，杜绝严重精神障碍患者肇事肇祸事件的发生，保障严重精神障碍患者家庭正常的生产生活，合肥经开区芙蓉社区齐云居委会残联各网格对辖区重精患者每月进行入户走访两次，了解患者近期生活及精神状态通过走访帮扶、送医救治、民政救助等方式，助力严重精神障碍患者家庭重拾生活信心。 

入户走访关爱帮扶严重精神障碍患者及家庭。走访过程中，工作人员积极同患者及家人沟通，了解家庭情况，询问患者病情，鼓励患者要和周围人多交流、保持心情愉悦、遵医嘱按时吃药，提醒监护人要监督患者的服药情况和活动轨迹，避免发生外出走失和肇事肇祸事件，同时，向患者家庭送去了米、油等帮扶物资，帮助患者家庭提升生活信心。

走访中，发现翠微南园小区重精患者汪大姐由于自己骑电动车不注意与停在路边的一位同住翠微南园大哥相撞，因为没有佩戴头盔伤势比较严重，头部开刀两次，在重症监护室住了将近半个月，至今还在康复治疗中，其爱人由于长期照顾她不能上班，同时治疗也花了巨额医疗费，造成本就不富裕的家庭更是雪上加霜。齐云居委会残联翠微南园党支部积极与民政部门衔接，落实了低保、临时救助等救助政策，解决了患者家庭的生活困难问题。汪大姐爱人表示真切的感谢，可以安心在家照顾汪大姐，解决了他们后顾之忧！大哥感激地说有了这么好的政策又让他燃起对生活的无限希望！（陈小林 胡贤平 张群山 李重跃）