医保暖民心 服务要先行
来源:
2024-11-05 10:38:46
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何兰
为进一步做好2025年度城乡居民基本医疗保险宣传工作,扩大政策知晓率。近日,合肥经开区临湖社区巢桥居委会以多种形式开展宣传活动,增强居民参保意识,引导未参保居民踊跃参保,确保惠民政策落到实处。
工作人员通过线上线下相结合的方式,一方面利用微信网格群、居民群转发相关宣传信息,收集群众的问题,逐一答疑解惑。另一方面进企业、进小区、进九小场所发宣传单页,以张贴宣传海报、横幅等形式开展政策宣传,共发放《合肥市城乡居民参加2025年度居民基本医保指南》《安徽省城乡居民基本医疗保险参保缴费“十问十答”》及《合肥经开区2024年50项民生实事》等宣传单500余份,为各类群众提供医保政策、办理业务“一站式”解读,居民可以通过登录“安徽医保公共服务平台”“合肥医保”微信小程序让参保居民足不出户就能了解到自己的参保情况。
此外为方便老年群体参保,在巢桥居委会办事大厅设立代办服务点,扩大服务阵地,让城乡居民在家门口就能了解政策、及时参保。通过宣传,让辖区居民对城乡居民基本医疗保险政策更加了解,有效提高了居民对政策的知晓率。“参保指南和‘十问十答’的内容很全面,这些工作人员解释政策也很耐心,服务态度又好,我们都能听懂。”居民们纷纷为宣传活动点赞。
利民之事,丝发必兴。巢桥居委会工作人员热情接待前来办理业务的居民,协助居民完成城乡居民医保参保缴费,推动应参未参、应缴未缴的城乡居民积极参保缴费,实现人人享有医疗保障。(范杰)
