近日，宿州市埇桥区沱河街道一名老党员遇到正在入户的春光社区书记，便询问：“社区成立调解室了，那我有个债务纠纷的事能否帮助解决？”“当然可以，成立工作室就是服务于民，您带着当事人过来，我们当面聊......”

春光社区书记和调解员在约定的时间和地点主持调解，双方当事人应邀参加，并说明事情的来龙去脉。在调解过程中，调解员听取双方的陈述和诉求，对问题进行深入分析和解释，并向双方介绍了相关法律法规，使他们了解自己的权利和义务。经过多次协商，双方达成一致意见，签订调解协议。

春光社区71处群众说事点成立以来，网格员们积极奔走于大街小巷，居民家中时常都能见到他们忙碌的身影，并在辖区获得了好评。（通讯员 王传慧）（安徽日报记者何雪峰推送）