为解决小区治理难题,提升小区品质及居民幸福感,以“党建引领,服务提升,居民自治”为核心理念,芜湖市保定街道渡口村党委、物业、业委会三方联动,借“三方议事会”共商小区事务,协同服务,矛盾共管,统筹解决社区治理过程中的难题。
此次会议中,物业负责人详细阐述了11月的工作计划。业主委员会代表集中反映了小区充电难、公共设施维护滞后、楼道杂物堆积等物业服务与居民文明行为问题。针对这些议题,与会各方深入讨论,积极贡献见解。物业负责人对反馈高度重视,承诺将依据实际情况研究制定解决方案,提升服务质量。特别针对充电桩问题,物业表示将积极寻求解决方案,满足电动汽车充电需求。同时,对于停车位紧张问题,村党委与物业公司商讨了优化停车管理、挖掘停车资源等策略。针对小区环境和楼道乱堆放现象,物业公司表示将加大整治力度,提升小区美观度与宜居性,渡口村也将加强环境卫生监管,确保整洁有序。
村党委认真倾听业主需求,制定需求清单,承诺提供及时精准服务,并加强对物业的监管,确保问题有效解决。会议还强调总结经验、加强沟通、协调和反馈工作的重要性,旨在通过团结协作,共同解决小区治理难题,提升居民生活幸福感。各方均表示将共同努力,为小区的美好未来贡献力量。
通过“三方议事会”,居民的问题被直接摆上台面讨论,倾听居民意见,查找服务盲点,鼓励居民积极参与小区监督与管理,共同推动小区全方位提升。下一步,渡口村将继续探索小区治理的新路径,在“三方议事”机制的基础上,扩大议事成员范围,更广泛地收集群众意见,不断完善和拓展小区自治管理、居民协商议事等机制,优化和延伸社区服务,持续提升居民的满意度和幸福感。(蒋敏)
