有事好商量，商量成好事。小区物业问题关乎民生，关乎居民群众切身利益。今年以来，芜湖三山经开区保定街道团洲村灵活运用“三方议事”制度，构建“村委会+业主委员会+物业公司”议事协作平台，通过协商解决物业矛盾纠纷，办好民生实事，形成“大事共商、实事共做、协作共赢”的良好局面。

党建引领凝聚“三方”合力。团洲村坚持“党建引领一盘棋，网格治理一张网”，落实了“三方联动议事会”工作机制。网格员负责收集网格内居民反馈问题，村委会、业主委员会、物业组织召开“三方议事会”，商讨解决小区居民反映的热点问题和邻里纠纷，并跟进落实。形成收集问题在网格、提出方案在三方、落实解决在网格的闭环处理流程。“三方联动议事会”工作机制落实以来，小区居民感慨有问题在小区内就得到了回应。

自治参与促进治理实效。居民是小区建设的主体。团洲村强化基层自治力量，选出热心群众代表、党员代表加入业委会，让居民成为基层治理的“主角”。依托“三方议事”，推动业主委员会和物业公司融入基层治理，畅通诉求渠道，化解矛盾纠纷，实现“快速响应，接诉就办”。目前，已经通过“三方联动议事会”解决了一批民生实事，解决小区楼道墙体脱落、健身器材老旧、垃圾随意堆放等群众反映的“急难愁盼”问题30余件，极大提升了小区住户的满意度。

多彩活动提升幸福指数。团洲村积极发挥“三方联动议事会”工作机制优势，常态化组织开展志愿服务活动，坚持按照居民需求开展“九九重阳节，普法护老人”“巧手做灯笼，传承民族情”“妙手生花，剪秀童心”等一系列活动，极大丰富居民的精神文化生活，提高居民对小区、业委会、物业的认知度和满意度，拉近小区、物业、业主彼此之间的距离。同时，积极链接辖区内单位和社会资源，开展了健康义诊、公益理发、眼部检查等活动。

下一步，团洲村将继续把“为群众办实事、办好事”作为工作的出发点和落脚点，推动形成村委会、业主委员会、物业公司“三方联动”新格局，实现从“联起来”到“动起来”，将居民群众的“需求清单”转化为“服务清单”，绘就民生幸福底色，不断提升居民满意度。（陈娩彤）