“您好，这是用电智能交费业务，当电费余额不足时，会以短信形式提醒您。开通智能交费后，每月还能参加‘智能交费，月末智享’活动，还能享受抽奖。”近日，国网宿州市埇桥供电公司新河供电所营业厅人员向前来办业务的客户讲解智能缴费业务使用方法，进一步提升客户用电获得感。

智能交费业务是一种新型电费结算业务，方便广大电力客户在线灵活缴费，通过互联网技术推出的一种智能化、科技化的全新服务模式，实现通过营销系统与智能电表信息的交互，每日电费自动测算、可用余额自动预警、停复电指令自动下达。与传统的电费结算模式相比，智能交费更有利于用户及时掌握家庭用电情况以及余额变动情况，有利于用户合理规划用电。

该公司积极开展智能缴费推广活动，供电所工作人员通过电话或者现场耐心地向用户介绍智能交费业务模式以及操作方法，让用户更加直观地感受到智能交费的便捷性。同时，还积极向用户推广“网上国网”APP以及95598微信公众号等，指导用户线上交费，介绍用电申请、峰谷变更、电费查询等实用功能，真正实现用户服务“零距离”。

下一步，该公司将持践行“人民电业为人民”企业宗旨，深入拓展线上办电新渠道、新模式，营造智能交费的良好氛围，助力电力服务模式转型升级，更好地满足广大电力用户美好生活的用电需求。（通讯员 牛犇 扈瑜）（安徽日报记者何雪峰推送）