以居民需求为导向，以服务居民为己任，以解决居民难题为目标，芜湖三山经开区保定街道黄垅社区始终坚持把党建引领作为基层治理核心，着力构建“组织建在邻里、服务聚在邻里、难题解在邻里、民心融在邻里”社区治理新格局，架起党组织、社区和居民的沟通桥梁，为社区治理赋能升级。

聚焦“民生事”以“微议事”解锁“新需求”。黄垅社区依托微议事暨党员群众代表座谈会开展“头脑风暴”， 由社区组织小区业委会成员、物业工作人员、热心居民代表等参加。会上，大家建言献策，群策群力，围绕新型社区建设、小区党支部建设、居住小区存在的问题等多方面发表个人见解。“我建议小区尽快完善监控安装，提升小区安全系数。”“我认为小区在卫生清洁方面还需加强，可以组织居民进行大清洁行动。”“我觉得应加强对小区新增非机动车停车位的管理，引导更多的人将非机动车停在车位中。”大家你一句我一句说出了自己的想法。针对党员群众提出的小区卫生、路灯亮化工程、活动场所等问题，物业人员迅速作出回应。在微议事会后，黄垅社区工作人员又马不停蹄整理会上大家提出的意见和建议，迅速落实，协助解决居民需求，让人民群众有更多幸福感。今年共开展“微议事”11场次，解决群众需求问题120余条。

抓实“关键事”以“微服务”焕颜“新风貌”。黄垅社区持续完善社区服务功能，深入了解居民需求，从细微处入手，为居民解决实际问题。工作人员发现小区楼道灯经常损坏，给居民夜间出行带来不便，于是，迅速协调物业公司安排维修人员对所有楼道灯进行了全面检修和更换，让居民们不再摸黑上下楼。居民李先生称赞道：“以前晚上回家有时黑漆漆的，现在楼道亮堂堂的，心里踏实多了。” 社区还关注到小区老年居民的健康需求，不定期邀请社会服务资源举办健康讲座和义诊活动。医生们为老年人讲解常见疾病的预防和治疗方法，并提供免费的体检和咨询服务。王奶奶高兴地说：“社区把医生请到家门口，让我们这些行动不便的老人也能及时了解自己的身体状况，太贴心了。” 这些看似微不足道的“微服务”，却如同一盏盏明灯，照亮了居民的生活，温暖了居民的心，让整个小区焕发了新风貌。

成就“幸福事”以“微网格”凝聚“新力量”。为进一步强化党建引领，提升基层治理服务效能，黄垅社区深入推进“微网格”体系建设，将辖区划分为10个微网格，逐步建立以网格长、微网格员、党员骨干为核心的“三方小队”，充分发挥网格员、党员志愿者“人熟、地熟、基础信息熟”的优势和作用，通过“社区微信网格群互动+走访+记录”的形式，梳理出了居民群众最关心的热难点问题，广泛走访了辖区内生活困难群众、“空巢”老人、残障人士、留守儿童、低保户等弱势群体，征集具体、易解决的“微心愿”，并认领居民“微心愿”清单，把服务的“触角”延伸到楼栋、单元和家庭，打通服务群众“最后一公里”。通过“微网格”，辖区党员和群众充分发挥了先锋模范作用，成为了社区治理的硬核力量。（汪思）