报业园协商议事站通过搭建协商议事平台，建立相关议事制度，聚集小区物业、业主委员会等志愿者召开协商议事会议，解决居民需要加装电梯的诉求，解决加装电梯产生的纠纷，促进和美报业氛围的打造！

9月10日，在合肥经开社会发展局和芙蓉社区书香居民区报业园小区党支部引领下，报业园协商议事站主办，业委会和报业园4栋居民参与的报业园4栋加装电梯协商议事会，在书香居委会会议室开展。

了解到报业园小区4栋2单元加装电梯过程中遇到的一些困难，报业园小区党支部和报业园协商议事站负责人主动联系反对加梯的3位业主，说明本单元居民反馈的加梯需求情况后，持反对意见的业主说出自己反对加梯的理由，主要是影响到自家房屋的采光和通风。耐心倾听后，报业园协商议事站负责人说明此次议事会的主要目的，针对他们提出的反对意见，现场进行协商，包括电梯公司落实加梯方案细节、搭建双方的沟通平台、链接社区建设部提供更详尽的政策指引，寻求合理的补偿方案，若通过协商双方能达成一致，可以签订协议方式，保障双方的权益。议事过程中，3位业主积极发言，表达诉求，希望维护好自己的权益。结合其他业主加装电梯的需求，报业园协商议事站协调解决关于加装电梯产生的矛盾，助力报业园4栋2单元电梯顺利加装。

在电梯加装协商跟进过程中，发现缺乏沟通的平台或有效的沟通方式是影响加梯成功与否的重要因素。参与电梯加装服务，在解决出行难的同时，大家群策群力，积极主动发言，既增强了解，又提升了居民对小区的认同感、责任感和主人翁意识，营造良好的小区管理氛围，促进邻里互信、互爱。（许桂明 董彩云 杜娟）