在城市基层治理的广袤版图中，社区是关键的基础单元，承载着居民对美好生活的殷切期盼。为了将党的政治优势、组织优势切实转化为治理效能，合肥经开区经开区海恒社区服务中心南艳湖居民区南湖春城小区党委积极推行“党建引领基层治理党群议事厅支部书记+红色小管家+N代表进小区办公”机制，让党组织的触手延伸至小区末梢，打通服务群众的“最后一米”。

以往，支部书记多在社区党群服务中心处理事务，与居民存在一定距离。如今，每周固定时段，5+2模式小区党群议事厅便成为支部书记的“驻点办公场所”。两张办公桌、一张会议桌和几把椅子，拉近的却是与百姓心贴心的距离。居民不用再专程跑社区，下楼散步间隙就能向书记们反映问题，诸如老旧小区外墙脱落、夏季电梯发热导致停运、楼道杂物堆积、绿化维护缺失等琐事，皆能第一时间进行倾诉，实现问题从萌发到反馈的“零时差”。

党群议事厅摇身一变成为社区民主协商的主阵地。支部书记化身“主持人”，召集物业、业委会、党员代表、居民骨干围坐一堂。就拿小区雨污改造项目来说，规划初期大家对增设小区内部道路贯通还是便道修建各执一词，经过支部书记引导各方畅所欲言，党员带头分析利弊，历经多轮热烈讨论，最终融合多方需求，敲定利用闲置空地打造“车辆通行路面修建 + 绿化恢复标准提升”两用区域的方案，既缓解部分楼栋居民车辆人行出行困境，又增添居民美感体验，真正做到决策由民参与、成果为民共享。

 直面难题现场办公，成为这一机制的鲜明亮点。二期三栋地下车库墙体管道漏水流入电梯基坑井导致电梯多次停运，居民苦不堪言。书记得知后，多次指导联合物业邀请电力公司、自来水公司、雨污施工单位逐家单位进行现场勘查，经过多次开挖不同路面最终找出原因为自来水管道老化破裂进行更换管道维修，全程跟进施工进度，短短数日后便恢复正常供水，解决了数月渗水难以解决问题。从问题研判到解决落实，一气呵成，避免推诿拖延，一系列民生痛点在书记的督办下逐步化解，小区生活秩序重归井然，居民满意度直线攀升。（张健  朱圆梦）