在芜湖三山经开区保定街道保定新城社区葵园小区，“业主请上座”活动已成为提升小区居住品质、解决居民生活难题的关键举措。今年以来，共开展“业主请上座”活动12次，每一次都满含着居民们的深切期待与信任，成为小区物业与居民紧密相连的重要纽带。

图为开展“业主请上座”活动

在“业主请上座”活动中，街道办事处相关部门负责人、社区党总支书记及物业项目经理与居民面对面交流，耐心倾听居民心声，细致入微地记录每一个问题与诉求。对于能现场解决的，现场予以答复解决，对于现场不能立即回复或解决的事项，认真记录在册，做到底数清、情况明，以便在后续工作中持续跟进、及时反馈。截至目前，葵园小区合尘物业服务中心已高效处理各类事件18件，其中6件政府兜底处理，12件由物业自主维修完成。

此外，保定新城社区联合葵园小区合尘物业服务中心还积极对接资源，聚焦居民文化生活等多元化需求，举办村晚、趣味运动会、邻里节等多彩文体活动，不仅传递着社区和物业对居民的关爱，也让小区变得更有温度。

这一系列实实在在的成效，让葵园小区的居民们深切感受到了物业管理的用心。接下来，“业主请上座”活动将持续深入开展，及时回应和解决在物业管理中的居民诉求，促进物业管理工作不断提升，为打造更加和谐、舒适的幸福小区居住环境而不懈努力。（李薇）