12月23日，国网宿州市城郊供电公司强化措施，主动上门了解客户用电需求，提供更加优质、更加便捷的电力服务，保障广大客户温暖度冬。

为确保在大负荷期间电网设备健康平稳运行，城郊供电公司实施故障研判的培训、储备物资、加强工单的闭环管理等措施，最大程度保证客户的用电需求。该公司积极采取措施，宣传安全用电、节约用电知识，指导客户使用取暖设备，加强取暖用户安全监管和隐患排查，全力做好冬季保供电工作。

在随时应对和处理线路设备故障，做好优质服务工作，及时排除客户电力故障，不断加快配网工程建设的同时，密切关注低温高负荷运行中和频繁跳闸的线路和设备，尤其是有过载可能的线路和变压器，保证电网在迎峰度冬低温高负荷情况下安全稳定运行。

面对突发故障，城郊供电公司迅速采取措施，迅速抢修复电，持续加强服务力度和广度，加强对主要抢修物资与应急物资的储备，保障迎峰度冬期间应急物资供应工作有序。同时组织党员服务队开展专项行动，义务检查维护学校、医院等重要场所的设备，对存在的安全隐患及时提出整改意见，及时讲解冬季取暖安全注意事项，细化推动各项便民服务措施，以优质、精准的服务保障客户居民过“暖冬”。（通讯员 赵胜楠）（安徽日报记者何雪峰推送）