图为开展志愿便民服务活动

近年来，保定新城社区聚焦破解城市社区治理难题，坚持党建引领社区物业治理，将创建“红色物业”融入城市基层治理体系，推动党的组织覆盖到物业、党的力量充实到物业、党的作用发挥到物业，用“红色物业”温暖民心，让冬季服务更有温度。

以暖心走访促服务升温

保定新城葵园小区居住人口密度大、流动频繁、人员结构较复杂，物业管理难度大。为了更好地了解居民需求，保定新城社区以楼栋为单位每周开展“啄木鸟行动”，逐一敲门深入居民家中走访交流，询问生活中遇到的困难和问题，及时了解和化解居民矛盾。

保定新城社区监督物业在做好设备管理、卫生监管、绿化管理等日常服务的基础上，积极延伸便民服务内容，定期开展志愿便民服务，为居民提供上门理发、磨刀、义诊等服务，以党建赋能贴心服务，兜住居民“大幸福”。

此外，随着冬日渐浓，针对杂物多、杂草枯枝多、电动车摆放等问题，保定新城社区联合葵园物业服务中心开展专项整治行动，全方位、无死角排查整治，对绿化带内的杂物杂草进行修剪和集中清运，为居民提供温馨舒适的宜居环境。同时，为有效降低病虫害的发生，保障冬季树木的健康生长，项目开展树木“冬日涂白”工作，为绿植“穿上新衣”，确保来年绿意常在。

以保障秩序促服务升温

住宅安全是安全生产工作的重要保障，保定新城社区将安全视为小区物业管理的头等大事，严格落实安保管理，加强巡逻力度，定期对小区环境进行全方位安全隐患排查，对机房、设备间进行全面、细致地安全巡查。

近期，保定新城社区联合物业围绕消防、用电、燃气等安全中存在的隐患和薄弱环节逐步进行摸排，并对小区配电室、电动车停放区域、消防设施等开展检查，对发现的安全隐患，立即采取措施进行整改，保障了居民平稳、安全的生活。

针对冬季用电用气高峰的特点，重点开展电动自行车停车充电排查整治，加强冬季安全用电、火灾防范及应急处理等常识普及和宣传引导，并通过采用“情景模拟+实战演练”的方式，每半年组织住户开展电梯困人、火灾救援等形式多样的应急救援演练，提升全员应急救援能力。

以文明创建促服务升温

保定新城社区党总支与物业党组织积极开展互联共建，聚焦文化生活等多元化需求，举办村晚、趣味运动会、邻里节等多彩文体活动，引导广大居民积极投身到文明创建中，倡导文明生活方式，共同营造文明和谐的社区环境。

保定新城社区打造“同心家园”，设立同心书吧、文体活动室、舞蹈室、棋牌室等陪伴点。各类活动室每日全天开放，免费面向社区居民开放，让居民在家门口便可享受精神文化生活。

冬日虽冷，但物业的服务“红”起来，让居民的生活“暖”起来，用行动传递“红色温暖”，形成了“以服务换服务、以服务促治理”的社区治理模式。（李薇）