在城市基层治理的广袤版图中，社区是关键的基础单元，承载着居民对美好生活的殷切期盼。为将党的政治优势、组织优势切实转化为治理效能，合肥经开区海恒社区服务中心党委在南艳湖居民区南湖春城小区推行“党建引领基层治理党群议事厅支部书记+红色小管家+N代表进小区办公”机制，让党组织的触手延伸至小区末梢，打通服务群众的“最后一米”。

“不用再专程跑社区，下楼散步间隙就能向书记反映问题了！”居民老范称赞。往年，支部书记多在社区党群服务中心处理事务，与居民日常反映诉求存在一定距离。如今，每周按固定时段，“5+2模式”运转，建成的小区党群议事厅现已然成为支部书记的“驻点办公场所”。几张办公桌、一张会议桌和几把椅子，朴实无华的配置，拉近的却是与百姓心贴心的距离。诸如老旧小区外墙脱落、楼道杂物堆积、绿化维护缺失等琐事，皆能第一时间进行倾诉，实现问题从萌发到反馈的“零时差”。

小区党群议事厅让党群议事机制有了阵地支撑。一场针对小区近期雨污改造后路面、绿化恢复等焦点问题的党群议事会正在热烈展开。支部书记化身“主持人”，红色小管家联系召集业委会、物业、党员骨干、居民代表围坐一堂，引导各方畅所欲言，建言献策。起初大家对增设小区内部便道和修建规划各执一词，在小区党支部书记、红色小管家牵头下，请来相关部门和专家代表，大家理性沟通，分析利弊，历经多轮讨论后，最终融合多方需求，敲定利用既有的无绿化空地打造“修建便捷小道 + 两侧绿化恢复标准提升”两用区域的方案。该方案既缓解了部分楼栋居民出行绕路困境，又丰富了居民美感体验，真正做到了决策由民参与、成果为民共享。

以支部书记、红色小管家、专家代表等进小区办公为特色的党群议事机制，绝非简单的地点位移，是海恒社区服务中心党委党建引领基层精细治理、精准服务的生动实践，直面难题现场办公，成为这一党群议事机制的鲜明亮点。

南湖春城小区二期三栋地下车库墙体管道曾漏水流入电梯基坑井导致电梯多次停运，居民抱怨连连。小区党组织书记得知后，牵头联合物业公司邀请电力公司、自来水公司、雨污施工单位进行现场勘查，最终找出原因是自来水管道老化破裂导致。从更换管道维修，到全程跟进施工进度，短短数日后便恢复正常供水，从源头解决问题保障了电梯正常运行。从问题反馈到分析研判到解决落实，一气呵成，避免推诿拖延。一系列民生难点、堵点在面对面督办下逐步破解，小区生活秩序重归井然，居民满意度直线攀升。

党群议事进小区为基层治理创新提供了有益的借鉴和启示，接下来，海恒社区服务中心党委将继续深化党群议事机制，在小区楼栋间编织起一张张紧密的党群“连心网”，持续为和谐社区建设注入澎湃的红色动力，让基层治理的每一步都踏在群众期待的心坎上。（张健 朱圆梦 孙晓莉）