临湖新年:多方协作解民忧 邻里和谐谱新篇
来源: 2025-02-27 10:02:27 责编: 余红霞

近日,合肥经开区临湖中心江汽六村小区10栋业主因房屋漏水问题引发纠纷,楼上楼下业主多次协商未果,矛盾一度升级。为切实解决居民难题,维护社区和谐稳定,临湖中心新年居委会主动作为,联合江汽六村物业、网格员等多方力量,经过多次沟通协调,最终于2月19日晚在新年居委会会议室成功促成双方达成调解协议,圆满化解了这一矛盾纠纷。

房屋漏水问题不仅影响业主的日常生活,还可能引发邻里关系紧张。新年居委会在了解到这一情况后,第一时间组织江汽六村党支部书记、物业管理人员和网格员成立专项调解小组,深入业主家中了解情况,倾听双方诉求,并多次召开协调会,分析问题根源,寻找解决方案。

调解过程中,居委会工作人员秉持公平公正的原则,耐心倾听各方意见,细致讲解相关法律法规,引导业主换位思考、互谅互让。物业管理人员也从专业角度提出了切实可行的维修方案,确保问题得到根本解决。经过多次协商,双方业主最终达成一致意见,签署了调解协议,矛盾得以圆满化解。

此次纠纷的成功调解,是新年居委会践行“为民服务”宗旨的生动体现,也是基层社区治理能力提升的具体实践。通过居委会、物业、网格员的多方协作,不仅解决了居民的燃眉之急,更促进了邻里关系的和谐,增强了社区居民的归属感和幸福感。(牛旭)

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