“我要办理企业清税业务，请你们尽快帮我办理。”近日，宿州市埇桥区政务服务大厅税务局窗口接待了一名办理企业清税业务的高女士，据了解，高女士的企业为非正常状态，存在大量未申报信息且未携带相关申报材料和公章。由于办理注销业务需要在完成报表申报和简易处罚程序后才可清税，且高女士来到服务大厅时已经临近下班时间，高女士得知情况后手足无措情绪开始激动起来。

税务窗口工作人员王必成第一时间安抚群众情绪，“您放心，就算是到了下班时间延时服务我们也会帮您解决这件事情。”王必成通过向分管领导汇报情况，联系同事共同梳理分析该案例后耐心地将解决方法告知高女士。在长时间地解说劝导下，高女士最终选择代账公司为其登录电子税务局代办申报业务后，窗口工作人员王必成为其成功办理了清税业务，开具了清税证明，而此时已经超过下班时间近一个小时。

“你们为我延时服务这么长时间，而且顺利办完了业务，真是太感谢了！”高女士在业务办理后终于舒展眉头，开心地对工作人员表示感激。

延时服务一小时，群众少跑一趟路。埇桥区政务服务大厅严格践行“最多跑一次”的服务理念，始终将群众需求置于首位，持续推进延时服务、预约办理、容缺办理等便民服务举措，不断提升政务服务的温度、广度、精度，最大限度满足群众和企业需求，用实际行动为营商环境提升添砖加瓦。（通讯员 李静）（安徽日报记者何雪峰推送）