近年来，安庆市怀宁县高河镇退役军人服务站聚焦退役军人生活困难、就业困难、医疗困难精准发力，立足济难解困，做到“三个到位”持续推进困难退役军人关爱帮扶工作，通过“雪中送炭”的温暖让全镇退役军人和其他优抚对象获得感、幸福感持续增强。

精准摸排到位。高河镇退役军人服务站采取入户走访与电话联系相结合的方式，对退役军人家庭进行多渠道信息采集，全面了解和统计辖区内重点优抚对象、家庭困难、立功受奖、年老体弱、伤病残等退役军人的详细信息数据，建立健全“一人一档”信息管理模式，切实做到底数清晰、信息准确。

关爱帮扶到位。该服务站以春节、“八一”等重要节日为契机，按照一人一策精准帮扶要求，对重点优抚对象、困难退役军人及家属一对一进行走访慰问，送去慰问金及生活必需品。严格落实常态化联系退役军人机制，及时了解掌握退役军人及家属的生活状况，切实帮助退役军人解决实际困难。针对下岗失业和因病致困的退役军人，根据实际情况与民政部门对接，采取有效的兜底保障措施，将他们的烦心事、揪心事真正做实、做好，让困难退役军人充分感受到党和政府的关怀与温暖。建站以来，共帮扶困难退役军人56人次，帮扶资金11万余元，联系民政部门，将11名困难退役军人纳入低保保障。

志愿服务到位。该服务站组建“怀宁县高河镇红耀江淮退役军人志愿服务队”，镇退役军人服务站站长为服务队队长，志愿队以服务意识为主线，以奉献精神为动力，为困难退役军人和其他优抚对象高效办事，服务内容涵盖“重病关怀、党费收取、买米买药、生活照料、急难救助”等实实在在的帮办代办服务，切实营造了暖兵心、聚民心、筑同心的服务环境，让退役军人在自家门口便能畅享全方位的优质服务。（王小平）