“吴先生，贵公司在2024年迎峰度夏期间参与需求响应的 1264.77 元补贴费用，已退还至贵公司电费账户，请留意查收。”3月24日，国网宿州市城郊供电公司符离中心供电所营销管理员张红电话告知宿州市第一造纸厂经理吴海波补贴到账情况。

“补贴直接退还到用电账户，对我们来说太便捷了！之前公司因自身原因，无法申请领取需求响应补贴。没想到供电公司直接把补贴打到用电账户上，帮我们节省了大量精力。” 吴海波对供电服务赞不绝口。

需求响应补贴，是在电力供应紧张或可再生能源消纳困难时，电力公司为优化电力资源配置、缓解供需矛盾，针对自愿参与需求响应、主动减少（或增加）用电负荷的电力用户，按规定给予的价格补偿。以往，需求响应补贴通过转账形式退还至用户银行卡账户，但部分用户因自身原因，无法通过该方式领取补贴。

今年3月，国网安徽省电力公司上线新的退补产品，实现将需求响应补贴费用直接退还至用户电费账户。产品上线后，该公司营销部迅速组织电费班和市场专业人员，全面梳理参与需求响应但未领取补贴的用户明细，精心细化退还工作流程。通过一系列举措，成功将补贴费用退还至相关用户电费账户，确保参与需求响应的用户补贴全部发放到位，进一步激发了用户参与需求响应的积极性。

此次，该公司以退补形式累计发放需求响应补贴3489.33元，惠及8家用电单位。未来，城郊供电公司将持续优化服务模式，依托数字化技术手段，强化需求响应补贴发放的精准度与及时性，助力企业降本增效，为地区能源绿色转型和电力供需平衡贡献力量 。（通讯员 赵婉婉）（安徽日报记者何雪峰推送）