郑少敏，女，1976年10月出生，本科学历，1995年8月参加工作，2008年1月加入中国共产党，现任岳西县温泉镇退役军人服务站工作人员。温泉镇经济体量较大，全镇总面积86平方公里，辖12个行政村，共有305个村民组，人口36451人，现有退役军人351人，现役军人61人、重点优抚对象121人。

自担任退役军人服务站工作人员以来，郑少敏着眼改革大局，以开拓的工作态度和忘我的敬业精神，在新时代退役军人工作中奋勇前行。2022年，荣获“现代美好温泉”建设中成绩显著先进个人。温泉镇退役军人服务站建设得到了市、县退役军人事务部门的高度认可。2024年温泉镇建立了全县唯一一个双拥广场。

搭建平台，做退役军人的带头人

作为温泉镇退役军人服务站的工作人员，她主动担起退役军人服务的大梁，将服务退役军人、关爱退役军人、发展退役军人融入乡村振兴大局。郑少敏承担服务站工作后，成立了退役军人工作领导小组，指导建立了退役军人服务系列工作制度，为镇服务站协调公用房120平方米，并在镇便民服务大厅设立退役军人服务窗口，指导建立12个村级退役军人服务站，为全镇退役军人搭建了服务平台。

无微不至，做退役军人的贴心人

在温泉镇退役军人服务站成立之初，郑少敏组织村退役军人服务站，以维护退役军人权益为出发点，聚焦矛盾排查化解，同步推进党的政策宣传、思想教育转化等工作，在退役军人群体中，及时解决政策咨询类问题78个，化解各类社会矛盾11件。

尊崇关爱，做退役军人的暖心人

温泉镇退役军人服务站着眼于关心关爱退役军人群体，完成了全镇357名退役军人及其他优抚对象的信息采集及光荣牌悬挂、优待证申请发放工作，在每年的“八一”、春节等节日期间都去慰问重点优抚对象，把党和国家对退役军人的关心关爱传递到了退役军人身边，提高退役军人的荣誉感、幸福感。（杨春）