随着城市化步伐的加速,合肥经开区临湖中心如园社区,作为集回迁小区与商业小区于一体的综合性社区,面临着居民需求多元化的新挑战。为应对这一挑战,如园社区秉承“以居民需求为导向”的服务理念,积极策划并实施了一系列创新举措,不仅促进了邻里间的和谐互动,更显著提升了居民的生活满意度与幸福感。

便民服务扎实落地。如园社区精准对接不同居民群体的需求。针对回迁小区老年居民多的特点,社区利用临湖中心【揭榜领题】项目,将闲置岗亭改造为服务微阵地,定期举办义诊、义剪、磨刀磨剪子等志愿服务活动,有效解决了老年人生活中的实际困难。而对于生活节奏快、需求多样的商业小区居民,社区则整合小区架空层资源,打造了昆玉雅筑党群服务站,集党支部活动、儿童与老年娱乐、健身休闲于一体,全面满足了居民的多元化需求。
宣传工作创新高效。在如园小区,针对老年居民信息获取渠道有限的情况,社区利用公告栏、小喇叭宣传养老、医保、垃圾分类、反电诈、安全生产等政策知识,红色小管家入户走访答疑,确保政策传达无死角。商业小区年轻居民多,物业借助微信公众号推送社区动态、安全知识、民政政策等内容,有效拓宽了政策知识的传播渠道。
议事工作凸显民主。定期召开的党群、协商、三方及物管等议事会,为居民提供了表达意见与建议的平台。在一次议事会上,居民代表着重提出了小区环境整治相关问题,对此,如园社区积极作出响应,定期在单周周五开展“清洁家园,周五我们在行动”环境提升活动。针对停车位规划、小区环境整治、物业提升等事宜,居委会收集居民意见,共同制定解决方案,构建 “清单化、节点制、闭环式” 的管理体系,有效解决了居民的关切,增强了居民的归属感与责任感。
民政工作充满关怀。社区密切关注回迁与商业小区的困难群体,为低保家庭、残疾人、孤寡老人建档,定期走访慰问,送物资、帮打扫、陪聊天。同时,为有就业需求的居民提供岗位信息和就业培训,助力提升生活质量。
文化活动丰富多彩。如园社区依托新时代文明实践站,在两个小区内开展了丰富多彩的民俗文化活动。从春节写春联、元宵节做灯笼到端午包粽子,这些活动不仅唤起了居民对传统文化的热爱,闲暇时的露天电影放映更拉近了邻里间的距离。此外,针对妇女儿童开展的科普与课外拓展活动,以及为特殊群体组织的帮扶活动,也为社区营造了温馨和谐的氛围。
未来,临湖中心如园社区将继续坚持为民服务宗旨,不断创新工作方式,提升服务水平。根据回迁小区和商业小区的不同特点,社区将进一步细化服务内容,丰富活动形式,通过精细化服务与多样化活动,持续增强社区凝聚力与居民幸福感。(刘璐)



