群众利益无小事，一枝一叶总关情。合肥经开区莲花中心劳动监察中队始终以“为民解忧、护航权益”为宗旨，坚持“快速响应、法理并重、源头化解”的工作理念，近年来成功调解多起劳资纠纷案件，切实守护劳动者“钱袋子”，为构建和谐劳动关系注入坚实力量。

高效联动，架起劳资“连心桥”

始终坚持“接诉即办、精准施策”。2025年3月，马某等4名农民工通过市政务热线反映某企业拖欠消防改造项目工资5.7万元。工作人员迅速介入，约谈企业负责人及承包工头，通过普法宣教、剖析法律后果，促成双方和解并兑现全部欠薪。同月，劳动者刘某投诉某网络公司欠薪案件被列为省热线督办案件，工作人员48小时内组织现场调解，通过释法明理引导企业当场支付工资及补贴1.64万元，并推动刘某主动撤回仲裁申请。从投诉到化解，莲花中心快速反应，以实际行动彰显“莲花速度”。

法理交融，织密权益“保障网”

在调解过程中，工作人员始终以法律法规为准绳，以情理沟通为纽带。针对企业方，通过深入解读《保障农民工工资支付条例》，严明拖欠工资的法律责任及信用风险；面对劳动者，耐心引导其理性表达诉求，避免矛盾激化。在一起网络公司案件中，企业负责人起初对欠薪行为存在侥幸心理，经工作人员结合典型案例剖析法律后果后，最终主动履行支付义务。同时，劳动监察中队创新建立“调解+仲裁”衔接机制，推动刘某案件在仲裁前高效化解，既减轻了劳动者维权成本，也帮助企业规避了法律纠纷风险，达到了“案结、事了、人和”的效果。

源头治理，筑牢和谐“防火墙”

莲花中心劳动监察中队深知化解纠纷不能只靠“事后灭火”，更要“提前防火”。一方面，通过定期走访企业、开展普法讲座等方式，增强企业守法意识和劳动者维权能力；另一方面，建立欠薪隐患动态排查机制，对建筑、服务等重点行业实施常态化监管。两起案件的成功化解，正是工作人员把功夫下在平时的生动实践。

“守护好每一位劳动者的‘辛苦钱’，就是我们最大的责任！”莲花中心劳动监察中队始终将群众诉求放在心头。未来，莲花中心将继续用“跑断腿”的韧劲、“磨破嘴”的耐心，为劳动者撑腰、为企业纾困，让“安薪”成为辖区最温暖的底色。（聂法庭）